Naturligtvis följer vi konsumentköplagens rekommendationer om garanti på nya produkter. Reklamationsrätten gäller inte om felet beror på slitage, felaktig användning, fuktskada eller yttre påverkan. Har felet sin grund i ett felaktigt handhavande, dvs att du har orsakat felet eller där vi inte kan hitta något fel, kan vi komma att debitera dig på en undersökningsavgift.
Tänk på att paketera din vara väl så att skador vid leverans inte sker. Observera att Teknikkedjan tyvärr inte kan ansvara för hur returen förpackas eller att den skickas korrekt från kund och då inte heller kan hållas ansvariga ifall paketet skulle försvinna på vägen till Teknikkedjan. Vi rekommenderar därför att du skickar din försändelse som ett företagspaket eller som ett rekommenderat brev.
Teknikkedjan garanterar inte för att information i mobiltelefonen i form av bilder och annat finns kvar efter en service. Därför rekommenderar vi att en backup görs på de filerna. SIM-kort eller minneskort skall inte skickas med. Detta förutsätter att felet inte är kopplat till minneskortet. I de fall felet är på grund av yttre åverkan/fuktskada/inget fel hittas träder garantin inte in, och du debiteras en undersökningsavgift f.n på 500 :- ex moms"
.
Vid service eller reparation ska du se till att bifoga en kopia på ditt garantikvitto. Vi debiterar 250:- ifall kvittot inte är medskickat.
